GARANZIA DI THEMA
Benvenuti nella sezione Garanzia di Thema Italy! Desideriamo offrire ai nostri clienti una tranquillità totale con la nostra politica di garanzia, perciò ci impegniamo a fornire orologi che superino gli standard di eccellenza e ad assicurare la vostra soddisfazione a lungo termine.
Cosa copre la nostra garanzia?
La nostra garanzia copre i difetti di fabbricazione e i difetti dei materiali presenti nell'orologio al momento dell'acquisto. Siamo orgogliosi della qualità dei nostri orologi e ci assumiamo la responsabilità di eventuali problemi che possano verificarsi durante un uso normale. La garanzia è valida per un periodo di 24 mesi dalla data di acquisto.
Cosa non copre la nostra garanzia?
La garanzia non copre danni causati da un uso improprio, abuso, incidenti, modifiche non autorizzate, manutenzione inadeguata o usura normale. Inoltre, non ci assumiamo la responsabilità per danni indiretti, perdite o spese aggiuntive derivanti dall'uso dell'orologio.
Come attivare la garanzia?
Per attivare la tua garanzia, non dovrai fare assolutamente nulla! Una volta acquistato un prodotto verranno registrate nei nostri database le date di acquisto e di arrivo di un prodotto, di conseguenza riusciremo a tenere traccia di tutte le garanzie, si richiede solo di conservare la ricevuta d'acquisto.
Cosa fare in caso di assistenza?
Se si riscontrano problemi coperti dalla garanzia, si prega di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile. Sarà richiesta una descrizione dettagliata del problema e potremmo richiedere l'invio dell'orologio per una valutazione più approfondita. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema in modo tempestivo e professionale.
La nostra garanzia rappresenta il nostro impegno per la qualità e la soddisfazione del cliente. Siamo orgogliosi di offrire un servizio post-vendita affidabile e di garantire che il vostro orologio Thema vi accompagni nel tempo con precisione e stile.
